Политика персональных данных игроков Gizbo Casino

Политика конфиденциальности, защиты персональных данных и использования файлов cookie

1. Общие положения
   Gizbo Casino (оператор: Carrer N.V., Dr. Hugo de Grootstraat 5, 1052 KG Amsterdam, NL) собирает и обрабатывает персональные данные пользователей для предоставления сервиса, поддержки, платежей и соблюдения правовых требований. Обработка ведётся по принципам законности, справедливости, прозрачности и минимизации данных.

2. Соответствие GDPR
   Обработка организована в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR): пользователям предоставлены права на доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость и возражение; применяются технические и организационные меры защиты, периодически проводится аудит практик безопасности и соответствия.

3. Какие данные мы обрабатываем

• Идентификационные и контактные: ФИО, адрес (страна/город/индекс), e‑mail, телефон.

• Платёжные: сведения для проведения транзакций (напр., данные карт/счетов, токены платёжных шлюзов) в объёме, необходимом для расчётов и AML/бухучёта.

• Технические: IP‑адрес, тип/версия браузера, ОС, время доступа, языки/регион, идентификаторы сессий.

• Навигационные/поведенческие: просмотренные страницы, ссылки, поисковые запросы на сайте, клики/скроллы (клик‑стрим).

• Коммуникации и опросы: обращения в поддержку, ответы на опросы, добровольно предоставленные контакты/предпочтения.

4. Цели и правовые основания

• Предоставление доступа к сервисам, исполнение договора и расчётов.

• Идентификация, KYC/AML, антифрод и соблюдение законов.

• Поддержка, персонализация контента/предложений (при наличии законного основания).

• Аналитика, тестирование, улучшение интерфейса и стабильности.
  Основания: исполнение договора, правовая обязанность, законный интерес, согласие (для отдельных сценариев, включая маркетинг).

5. Передача и раскрытие
   Данные могут передаваться аффилированным лицам и провайдерам (хостинг, платежи, аналитика, антифрод) на условиях договорных гарантий конфиденциальности и безопасности; государственным органам — по законному требованию; правопреемнику — при реорганизации. Продажа персональных данных третьим лицам не осуществляется.

6. Сроки хранения
   Храним данные столько, сколько необходимо для целей обработки, исполнения договорных/законных обязанностей и защиты законных интересов (например, урегулирование споров), затем удаляем или обезличиваем.

7. Cookie и аналогичные технологии
   Используем cookie/пиксели/SDK для:

• функционала (сессии, язык/настройки, устойчивость интерфейса),

• аналитики/производительности (оценка использования, диагностика ошибок),

• маркетинга (оценка отклика на кампании, ограничение частоты показов — при наличии законного основания).
  Cookie можно ограничить в настройках браузера; часть функций может стать недоступной.

8. Маркетинговые коммуникации
   Коммерческие сообщения отправляются при наличии соответствующего основания (согласие/законный интерес) и с учётом настроек. Отписаться можно через ссылку в письме или в профиле.

9. Права пользователя и обращения
   Доступны права: доступ/копия, исправление, удаление («быть забытым») при наличии оснований, ограничение, переносимость, возражение (в т. ч. против маркетинга), а также права в отношении автоматизированных решений/профилирования. Для реализации может потребоваться подтверждение личности. Контакты: [email protected]. Срок ответа — до 30 дней (с возможным продлением при сложных/множественных запросах).

10. Жалобы в надзорные органы
    При несогласии с обработкой пользователь вправе обратиться в компетентный орган по защите данных в своей юрисдикции (в ЕС — соответствующий надзорный орган). Жалоба должна содержать максимальные фактические детали предполагаемого нарушения.

11. Безопасность и актуализация
    Применяются шифрование (где применимо), контроль доступа, журналирование и мониторинг, резервирование, регулярные проверки и обновления. Политика периодически пересматривается; обновления публикуются с указанием даты, продолжение использования означает согласие с новой редакцией.

12. Важные оговорки

• Обрабатываем только необходимые данные, соразмерно целям.

• Отзыв согласий на отдельные сценарии может ограничить дополнительные функции, не затрагивая обязательные сервисные уведомления.

• Настоящая Политика дополняет пользовательское соглашение и правила ответственной игры; приоритет — за применимым правом.